O Pacote MobiLytix™ é uma grande solução de análise móvel baseada em dados que gera insights acionáveis dos clientes. Agrega os dados de uso do assinante em vários pontos de contato, permitindo uma experiência mais profunda e superior ao cliente, aumentando ao mesmo tempo a receita das operadoras de telecomunicações. A oferta é uma proposta de negócios abrangente que atende às necessidades de negócios dos provedores de serviços. Sua estrutura principal é um mecanismo analítico destinado a entender os vários eventos em todo o ciclo de vida de um cliente, ajudando a desenvolver estratégias para maximizar o valor da vida útil de um cliente.

Benefícios

Insights acionáveis em tempo real

Mais de 15% de

integração perfeita com sistemas de terceiros

Crescimento mínimo de receita de 5%

Proposta única de venda

O pacote MobiLytix™ da Mahindra Comviva oferece aos operadores percepções acionáveis em tempo real sobre a jornada do cliente.

Análise Preditiva Acionável

A inteligência preditiva integrada permite que os profissionais de marketing analisem o comportamento do cliente. Tem como objetivo prever a probabilidade de atrito, bem como a compra e a propensão para compra mais provável. Munidos dessa informação, os profissionais de marketing podem otimizar e influenciar os clientes com campanhas relevantes.

Clientes de perfil e segmento

Utilizando uma combinação de parâmetros, os operadores podem gerar um perfil de 360 graus dos clientes. Os profissionais de marketing também podem classificar os clientes em vários atributos para exibir campanhas relevantes

Campanhas em tempo real

Os profissionais de marketing podem configurar uma variedade de produtos promocionais e executar automaticamente a oferta mais ideal no canal de interação preferido do cliente. Dependendo de seus objetivos de negócios, os profissionais de marketing podem monitorar padrões e comportamentos em tempo real que podem ser aproveitados para melhorar o engajamento do consumidor.

Avalia o desempenho da campanha

Os profissionais de marketing precisam medir a eficácia dos programas promocionais para garantir melhores resultados e aumentar a responsabilidade dos investimentos em marketing. Os painéis padronizados e personalizados permitem que os profissionais de marketing monitorem e avaliem o desempenho da campanha em segmentos, produtos e canais.

Strong Today. Stronger Tomorrow.

60% +
precisão na previsão de rotatividade
70milhões
Deployed Customer Base
25% +
aumento no valor de recarga

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