A MobiLytix™ Next Best Offer da Mahindra Comviva captura os padrões de uso e as interações do cliente em tempo real. O objetivo é permitir que os operadores forneçam recomendações personalizadas para uma experiência de assinante atraente. A solução recomenda a melhor oferta, com base nos padrões comportamentais do cliente. Igualmente importantes são as atividades de marketing que envolvem o ecossistema do operador, permitindo assim uma maior aceitação do produto e do plano.

Benefícios

Captura os padrões de uso do cliente em diferentes canais de entrada e saída

Identifica as preferências e o comportamento de compra de um cliente em tempo real

Permite que os operadores promovam ofertas personalizadas em tempo hábil

Proposta única de venda

Captura padrões de uso
The MobiLytix™ Next Best Offer rastreia os padrões de uso de clientes em diferentes canais de entrada e saída. Isso inclui convencional ou digital para ajustar as melhores ofertas.
Melhora a absorção
A solução garante maior capacidade de adoção do produto. Isso permite maior taxa de recebimento de ofertas, bem como melhoria no programa de retenção
Alcança os objetivos de negócios
As operadoras podem atender às metas estabelecidas para vendas incrementais, receita e fidelidade do cliente.
Ofertas personalizadas em tempo real
A solução identifica o comportamento e padrões de compra de um cliente em tempo real. Isso permite que os operadores enviem ofertas personalizadas.
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